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Les astuces d’un franchisé pour présenter la puissance de l’outil Mondiagamter.com
Au service des notaires et des agents immobiliers
Franchisé dans les Pays de la Loire depuis 2007, Michel Vulliemin, a créé un cabinet Diagamter structuré avec une assistante et deux techniciens.
Dans Points de Repère, l’une des newsletters internes du réseau Diagamter, il a détaillé, d’après son expérience personnelle, pourquoi la plate-forme mondiagamter.com est une révolution pour les notaires et les agents immobiliers, et comment procéder pour faire progressivement découvrir la puissance de l’ensemble de cet outil en plusieurs rendez-vous à ces prescripteurs.
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Diagamter donne la parole à des franchisés avec pignon sur rue (très passante)
Ouverture d’un local commercial
Franchisés Diagamter dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, auparavant entrepreneurs sous enseigne dans le camping, Francis et Annie Founes ont ouvert un local commercial avec une large vitrine (8 mètres sur 2), situé sur l’avenue principale de leur petite ville.
Partage avec leurs pairs
Ils ont partagé avec leurs pairs la construction de leur projet, du choix de l’emplacement à l’aménagement du local, jusqu’à la préparation de l’inauguration officielle dans Points de Repère, la newsletter destinée aux bonnes pratiques des franchisés Diagamter.
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Diagamter lance la nouvelle formule de DiagInfo
Transparence et une exhaustivité encore rares dans le monde de la franchise
A l’approche de son vingtième anniversaire, Diagamter, réseau de franchise de diagnostiqueurs immobiliers, leader en solutions pour son secteur à travers ses 125 agences, a pris un engagement responsable vis-à-vis de ses futurs franchisés.
« Nous avons construit un site destiné à donner de la visibilité sur la pratique de notre concept, les outils et services mis à disposition des Diagamtériens, ainsi que notre vision de l’activité du diagnostic immobilier aux candidats à la franchise, ma-franchise-diagamter.com. De cette façon, nous leur donnons accès à tous les éléments nécessaires pour nous rejoindre en connaissance de cause, avec une transparence et une exhaustivité encore rares dans le monde de la franchise », souligne Guillaume Exbrayat, président de Diagamter
Connaître les femmes et les hommes qui composent notre enseigne
« Nous avons annoncé le lancement de ce site dans la nouvelle formule de DiagInfo, newsletter destinée à permettre à l’ensemble des acteurs connexes à notre activité de mieux connaître notre enseigne, les femmes et les hommes, qui la composent, ainsi que les fondements de notre slogan, « Irréprochable pour votre bien ». Et d’ainsi mieux s’appuyer sur notre réseau pour développer leurs affaires », ajoute Guillaume Exbrayat
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Témoignage d’un développement d’entreprise sous enseigne Diagamter
Prise de conscience d’un potentiel personnel
Après une première carrière dans l’armée de l’air, Michel Borghero voulait créer son entreprise Diagamter en 2003 en Nouvelle Aquitaine tel un artisan, se concentrant sur la production dans l’arrière-boutique, sans se préoccuper du développement commercial de son affaire. Encouragé par le franchiseur à prendre conscience de son potentiel personnel, il a franchi le cap le plus difficile, propre à toutes les TPE : embaucher un premier salarié.
Michel Borghero emploie aujourd’hui 4 personnes. Il a très longuement témoigné, avec sincérité, de son parcours dans Points de Repère, la newsletter destinée aux franchisés Diagamter.
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Convention Diagamter 2016 : ouverture d’un second cycle de fortes évolutions pour le réseau
Position de chefs d’entreprise axés sur leur développement personnel
Début avril, la 15e Convention nationale du réseau Diagamter a réuni plus d’une centaine de personnes (franchisés, franchiseur et son équipe) à Lisbonne durant trois jours. Cet événement avait un double objectif. D’une part, conclure un premier cycle de renouveau, marquant l’avènement de l’enseigne à travers un marketing et une communication performants, et l’installation d’une posture de leader. D’autre part, lancer un deuxième cycle de fortes évolutions, permettant aux franchisés du réseau d’opérer ou de renforcer leur développement sous forme de structure entrepreneuriale.
« Ce nouvel enjeu a été compris, comme en témoignent l’adhésion, la joie et la bonne humeur affichées à Lisbonne par les franchisés. Durant la Convention, j’ai été très fier de constater qu’autant de franchisés portaient les couleurs de Diagamter, d’observer un niveau d’écoute de qualité pendant toutes les interventions, et de sentir l’intérêt porté par le réseau à un moment de dialogue animé par un philosophe célèbre. Ce qui traduit une position de chefs d’entreprise axés sur leur développement personnel, possédant en eux les clés pour conduire le changement », a relevé Guillaume Exbrayat, président de Diagamter.
Regards de quatre franchisés et deux membres de l’équipe du franchiseur
« A Lisbonne, j’ai senti la volonté du réseau d’avancer comme un seul homme. Nous avons tous pris le temps de Vivre ensemble, c’est ce qui a fait le succès de l’événement. Il nous faut, pour les prochaines éditions, réfléchir à la manière de pouvoir davantage intégrer les collaborateurs salariés des cabinets du réseau. La Convention s’avère également un outil de fédération pour les équipes de nos franchisés », assure Thierry Adeline, directeur du développement et associé Diagamter.
Que ce soit leur première ou leur quinzième Convention nationale, quatre franchisés et deux membres de l’équipe du franchiseur ont accepté de livrer très longuement et en toute sincérité leur sentiment sur ce qu’ils ont vécu avant, pendant et après l’événement de Lisbonne.
Leurs attentes sur la vision du marché par l’enseigne, leurs appréciations sur les annonces du franchiseur et leur état d’esprit au retour du Portugal ont été ainsi diffusés à l’ensemble du réseau à travers une des newsletters internes de Diagamter, Points de repère.
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Diagamter, enseigne référente sur le diagnostic immobilier sur les réseaux sociaux
Devant ses concurrents
Accompagné par des professionnels du domaine, Diagamter a développé sa notoriété sur les réseaux sociaux, obtenant plus d’abonnés sur ce média que ses principaux concurrents du secteur du diagnostic immobilier, tout en pérennisant sa présence sur Internet.
Réel service
Dans Points de Repère, une des newsletters internes du réseau, Damien Larroumets, responsable service informatique Diagamter, a expliqué comment l’enseigne agit pour réussir cette conquête, mais également comment tout franchisé peut l’utiliser en se rappelant tous les matins au bon souvenir de ses prescripteurs à travers un réel service.
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Jean-Marc Leverrier, franchisé en Normandie depuis 12 ans, a partagé avec ses pairs sa vision du monde de l’entreprise
Troisième contrat avec l’enseigne
Frère et fils d’entrepreneurs, Jean-Marc Leverrier, déjà créateur de deux entreprises dans le commerce et l’industrie, a rejoint le réseau Diagamter en 2004. En cherchant à lancer une activité dans le service, il s’est intéressé au diagnostic immobilier en découvrant le secteur et son potentiel à travers la vente d’un local commercial.
Aujourd’hui, à 61 ans, à la tête d’un cabinet employant 2 assistantes, une commerciale et 4 techniciens, Jean-Marc Leverrier vient d’engager son troisième contrat avec l’enseigne.
Fluidifier les échanges
Dans le premier numéro de Points de Repère, la newsletter destinée aux franchisés Diagamter, il explique sa vision du monde de l’entreprise, dans laquelle le partage d’informations, d’idées et d’actions, pour fluidifier les échanges, doit s’exercer à tous les niveaux : salariés, clients et réseau de franchise, mais aussi à l’environnement connexe à une TPE.
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Diagamter lance sa newsletter interne, fondée sur l’échange de bonnes pratiques au sein du réseau
Faciliter le quotidien des franchisés
Depuis trois ans, Diagamter a créé de nombreux services pour ses franchisés : mondiagamter.com pour simplifier l’approche du diagnostic immobilier aux professionnels concernés, le Pack Communication pour favoriser la prospection des prescripteurs, un secrétariat partagé pour aider au développement des affaires, et enfin le Pack Business, afin de faciliter la gestion de l’entreprise.
Dans la lignée de cet accompagnement, l’enseigne a choisi de donner longuement la parole à ses franchisés à travers une newsletter mensuelle, Points de Repère.
Stimuler l’émergence des bonnes pratiques
« J’ai souhaité doter le réseau d’un journal interne destiné à stimuler l’émergence des bonnes pratiques dans l’application du concept Diagamter. Cette forme de communication est adaptée au fait que l’évolution de tout réseau passe par les échanges collectifs et individuels avec les franchisés.
Chaque mois, nos franchisés, et même leurs équipes, pourront ainsi partager leurs choix et leurs objectifs, suggérer des améliorations du concept, confier leurs convictions et leurs astuces, apporter des conseils, transmettre leur enthousiasme », explique Guillaume Exbrayat, président de Diagamter.
Mode de communication moderne au sein d’un réseau
« Dans un mode de communication moderne au sein d’un réseau de franchise leader, il est fondamental, pour tout franchisé, de pouvoir recevoir des messages positifs de ses pairs. Ceci n’enlève rien à l’effort du franchiseur, dont l’objectif demeure de permettre à ses franchisés de préserver, voire d’augmenter l’avantage de ses franchisés par rapport à la concurrence dans le métier du diagnostic immobilier », ajoute Guillaume Exbrayat.
Le premier numéro de Points de Repère a été envoyé le 25 mars dernier.
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Diagamter présent à Franchise Expo Paris pour la 6e année consécutive
Plus grand événement européen sur la franchise
Depuis 2011, Diagamter participe au salon Franchise Expo Paris, le plus grand événement européen sur la franchise, avec aujourd’hui plus de 35 000 visiteurs, 530 exposants issus de 87 secteurs d’activité.
Lors de la 35e édition du salon, Guillaume Exbrayat, président de Diagamter, et Thierry Adeline, associé et directeur de développement du réseau, accueilleront les candidats à la franchise durant quatre jours, du 20 au 23 mars prochains, sur le stand D47, dans le Hall 2.2 du Parc des Expositions de la Porte de Versailles à Paris.
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Diagamter, bientôt LA « marque sociale » du diagnostic immobilier ?
1300 Followers sur Twitter
Que ce soit sur Twitter, Facebook ou Linkedin, Diagamter a pour ambition d’être rapidement LA « marque sociale » du diagnostic, c’est-à-dire être LE leader sur les réseaux sociaux pour le secteur des diagnostics immobiliers. Pour atteindre cet objectif, Diagamter a réalisé, depuis un an et demi, un travail spécifique pour développer sa notoriété et celle des comptes de ses franchisés sur ce média majeur de son activité.
Cet effort particulier du franchiseur est d’autant plus déterminant dans la réussite de son réseau que la plupart des achats de diagnostics immobiliers sont effectués par le biais de recherches en ligne. Aujourd’hui, Diagamter est suivi par 1300 followers sur Twitter, 210 abonnés sur LinkedIn, 500 fans sur Facebook.
Modernisation de l’image d’un cabinet de diagnostic immobilier
Dans le dernier numéro de Points de Repère, sa newsletter interne destinée aux partages de bonnes pratiques au sein du réseau, un long sujet a permis à tous les franchisés de connaître ou redécouvrir des astuces insuffisamment exploitées ou méconnues pour mieux exploiter leurs propres comptes professionnels, tout en permettant de se réappropriée la méthodologie du franchiseur préconisée sur ce média.
L’usage des réseaux sociaux par les franchisés Diagamter modernise l’image de leur cabinet auprès de leurs prescripteurs, tout en leur offrant aussi l’occasion de se poser en experts sur leur secteur d’activité en partageant une veille qualifiée, animée depuis la tête de réseau.
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