Les actualités

Plus de 5 000 professionnels de l’immobilier

Les 26 et 27 novembre prochains, dans le cadre prestigieux du Carrousel du Louvre à Paris, Diagamter participe au 72^e Congrès de la FNAIM, première organisation européenne des professionnels de l’immobilier. Cet événement réunit plus de 5 000 professionnels de l’immobilier – adhérents ou non – et quelques 200 prestataires de services présents, dont Diagamter, qui sera le seul professionnel du diagnostic immobilier présent à travers un stand (numéro 47).

« C’est tout l’esprit du Congrès FNAIM d’être un lieu d’échanges et de rencontres, et même de débats. Notre présence sur un stand dédié à notre enseigne nous identifie comme un des grands acteurs de l’immobilier. Nous sommes plus que jamais la marque de référence du diagnostic immobilier, comme le montre notre nouvelle franchise, Aléa Contrôles TD, que nous avons spécifiquement créée pour les repérages avant travaux et démolitions, fort de notre expérience de 21 ans, pour répondre aux attentes des professionnels du BTP », souligne Guillaume Exbrayat, président de Diagamter, seul réseau de franchise à avoir adhéré intégralement à la Chambre des Diagnostiqueurs Immobiliers FNAIM en janvier 2017.

Animation d’un des 3 ateliers du SPA Bordeaux

Le 27 novembre, Diagamter, à travers sa marque Aléa Contrôles, sera également présent au premier Salon des Professionnels de l’Amiante (SPA) à Bordeaux (Hangar 14, quai des Chartrons), qui réunit les acteurs majeurs de la filière amiante. Guillaume Fabre, ingénieur et membre de l’équipe du franchiseur, animera l’un des trois ateliers proposés lors de l’événement bordelais, sur la thématique : « AMO/MOE qualifié en désamiantage : quels avantages pour le Maître d’ouvrage ? ».

Bureau de contrôles créé en 2012, Aléa Contrôles est aujourd’hui réputé sur le marché de la sécurité au travail et des polluants du bâtiment, avec des références de clients telles que Bouygues, Eiffage, Axa, Toulouse Métropole, EDF, GDF-GRDF, SNCF Gares parisiennes, Tisséo ou encore Vinci.

Lancée auprès du réseau Diagamter il y a quelques mois, sa marque a déjà été adoptée par une cinquantaine d’agences.

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À Marseille, le 18 octobre prochain

Déjà présente dans les grands événements de la franchise (Franchise Expo…), de la création/développement d’entreprise (Salon des Entrepreneurs, Salon Entreprendre dans l’Ouest…) ou liés au secteur de l’immobilier (Congrès des Notaires), Diagamter vous rencontre aussi durant les Rendez-Vous du Diag’Immo, manifestation majeure de sa profession.

Après avoir été exposante lors de l’édition de Paris en mars dernier (500 visiteurs professionnels), la seule enseigne à proposer la réservation en ligne des diagnostics immobiliers sera présente le 18 octobre prochain à Marseille, au City Center Vieux-Port (stand numéro 7), pour un premier Rendez-Vous du Diag’Immo en Province.

Tous les diagnostiqueurs immobiliers de l’Arc Méditerranéen auront alors l’opportunité de s’informer sur leur métier, à travers un large programme de conférences sur l’actualité technique et réglementaire de leur activité, et d’échanger avec toutes les composantes de leur profession : assurances, certification, formation, logiciels, réseaux, etc.

Working Breakfast dans la cité phocéenne, à Cannes et Montpellier

Depuis le début de l’année, Diagamter donne rendez-vous aux cabinets de diagnostic immobilier expérimentés et généralement structurés avec une équipe de collaborateurs, lors de petits déjeuners de travail baptisés « Working Breakfast » dans plusieurs villes de France : Paris, Nice, Montpellier, Rennes, Nancy…

Objectif : faire découvrir à ces entreprises bien implantées sur leur territoire comment la stratégie de marque Diagamter peut leur permettre d’accélérer leur développement et de créer de la valeur patrimoniale.

Les entités intéressées par ce format d’échanges interactif pourront rencontrer Thierry Adeline, associé et directeur du développement du réseau, et Mathilde Milan, chargée de développement Diagamter, lors d’un Working Breakfast dans la cité phocéenne dès le lendemain du salon, à Nice le 5 novembre, à Cannes le 6 novembre et à Montpellier le 7 novembre.

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Spécialisé dans la prévention aux risques professionnels

Diagamter se dote d’un nouveau réseau d’agences locales, à travers sa marque Aléa Contrôles, pour répondre aux spécificités du marché du bâtiment & travaux publics (BTP).

Bureau de contrôles créé en 2012, Aléa Contrôles s’est spécialisé dans la prévention aux risques professionnels. L’entité, développée à 100% par Diagamter, exerce trois activités complémentaires, à destination des entreprises du BTP, des organismes publics et des PME/TPE : Conseil, Formation et Laboratoire.

Marque réputée sur le marché de la sécurité au travail et des polluants du bâtiment

Cette marque est aujourd’hui réputée sur le marché de la sécurité au travail et des polluants du bâtiment, avec des références de clients telles que Bouygues, Eiffage, Axa, Toulouse Métropole, EDF, GDF-GRDF, SNCF Gares parisiennes, Tisséo ou encore Vinci.

Aléa Contrôles met maintenant à disposition des franchisés Diagamter son expertise et son équipe pluridisciplinaire composée d’ingénieurs, de techniciens, d’experts et de formateurs, à travers deux marques :

• « Aléa Contrôles TD » pour le repérage d’amiante et de plomb avant Travaux et Démolition (un marché estimé entre 400 et 500 millions d’euros par an),
• « Aléa Contrôles AC » pour les mesures d’empoussièrement de l’air, soumise à accréditation COFRAC,

Adhésion de la moitié du réseau en quelques mois

Près de la moitié des cabinets Diagamter ont choisi, à ce jour, de s’appuyer sur la marque « Aléa Contrôles TD » pour développer leur clientèle de professionnels du BTP, avec un accompagnement, des outils (logiciels, plate-forme de livraison de commandes…) et des services (formations, veille technique, réponse aux appels d’offres, modes opératoires, communication, partenariats…) dédiés à leurs besoins.

À travers cet apport en potentiel de diversification d’activité, Diagamter continue de s’affirmer comme le réseau leader en solutions techniques, numériques et stratégiques pour ses franchisés et leurs clients.

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4 ateliers, 1 réunion d’informations collective et 1 Working Breakfast

Présent au Salon Entreprendre dans l’Ouest, qui se déroulera du 24 au 26 septembre au Parc des Expositions de Rennes, Diagamter (stand 221) a été sollicité pour participer à 4 des 12 ateliers de l’événement :

• « Entre passion et raison, choisir la franchise qui me ressemble ! » (mardi 25, 9h30).
• « Opportunités de Franchise : les enseignes qui recrutent en Bretagne » (mardi 25, 11 heures).
• « Devenir franchisé, comment faire ? Quelles sont les erreurs à éviter ? – Retour d’expériences » (mardi 25, 15h45)
• « Bien intégrer un réseau : témoignages d’expériences vécues » (mardi 26, 10h45).

Juste après le Salon Entreprendre dans l’Ouest, la Team Diagamter (Thierry Adeline, associé de Diagamter et directeur du développement depuis les origines de l’enseigne, et Mathilde Milan, chargée de recrutement) organise à Rennes :

• Une réunion collective d’informations pour les candidats à la franchise, créateurs de leur activité. (27 septembre)
• Un Working Breakfast pour les entreprises expérimentées du métier (28 septembre).

+45% du CA en trois ans

Le réseau Diagamter propose 4 différenciations majeures sur le marché porteur du diagnostic immobilier aux candidats à la création ou à la reprise d’entreprise, comme aux cabinets du secteur déjà installés :

• Une avance incontestable sur la concurrence en termes d’outils digitaux : logiciel de production, plate-forme de services aux professionnels de l’immobilier, manuel opérationnel sur Intranet, newsletters internes, site de vente en ligne de diagnostics immobiliers, adhésion à Avis Vérifiés, présence sur les réseaux sociaux… ;
• Une diversification de l’activité accompagnée par la mise à disposition d’une marque réputée sur le marché du BTP (Aléa Contrôles) ;
• Une communication régulière, y compris sur de grands médias, au sein d’un « Pack Communication » couvrant l’ensemble des supports pertinents ;
• Une reconnaissance de l’enseigne dans son secteur par des institutionnels et des médias de référence.

Ces éléments expliquent que le chiffre d’affaires moyen des cabinets (avec plus de deux ans d’activité) ait atteint 229 541 € hors taxes en 2017, soit une hausse de 45% en trois ans.

Sur le premier trimestre 2018, on constate déjà une hausse de 16% par rapport à la période équivalente de l’année précédente.

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Entraide et solidarité rarement observées dans le monde professionnel

Diagamter a débuté une série de témoignages de franchisés sur le site de recrutement de candidats à la franchise Toute la franchise. Ces deux premiers moments de vérité permettent de mieux appréhender la force d’un fonctionnement en réseau, ainsi que la pertinence des services du franchiseur.

Thierry Demange, implanté depuis 2 ans à Lyon-Est, avoue : « Dans notre réseau, il existe une entraide et une solidarité entre les franchisés, comme j’en ai rarement observées dans le monde professionnel. Cette bienveillance mutuelle se manifeste de différentes façons. Lors de mon démarrage, j’ai obtenu des commandes à réaliser en sous-traitance pour un confrère franchisé, ce qui a été essentiel dans mon développement commercial et pour appréhender plus vite la technique de mon métier.

Aujourd’hui, suite au lancement récent de la réservation en ligne de diagnostics immobiliers par l’enseigne, j’aide les franchisés voisins les moins à l’aise avec l’informatique à s’approprier l’utilisation de ce nouveau vecteur d’affaires. Un principe fondamental de l’existence – donner pour recevoir – trouve une résonance quotidienne et précieuse dans le réseau Diagamter. »

Méthodologie et outils pour gagner en productivité et en efficacité

De son côté, Laurent Bettinelli, installé à Longwy depuis 2009, à la frontière belgo-luxembourgeoise, précise : « Diagamter met notamment à notre disposition une méthodologie et des outils qui nous font gagner en productivité et en efficacité pour conquérir des parts de marché. Grâce à ces supports, nous organisons régulièrement des réunions d’informations avec les professionnels de l’immobilier, y compris les plus réputés – afin de les sensibiliser sur les enjeux des diagnostics. Ou encore pour proposer à nos prescripteurs de recevoir et diffuser nos dossiers de diagnostics techniques à travers une plate-forme numérique… aux couleurs de leur agence !

Notre Intranet me permet, en outre, de suivre à distance les missions de mon équipe et d’optimiser mon planning d’interventions. J’ai ainsi progressivement structuré mon cabinet avec l’embauche de deux techniciens et d’une assistante ».

Site e-commerce et marque réputée dans le BTP

En juin dernier, Diagamter est devenu le premier réseau de franchise à proposer la réservation sur planning et la vente en ligne des diagnostics immobiliers. Ce site e-commerce s’inscrit dans sa stratégie de digitalisation de services différenciants et souvent exclusifs mis à disposition des Diagamtérriens, ainsi que de leurs prescripteurs professionnels de l’immobilier et clients finaux. Simple, optimisé pour tous supports et qualitatif, il répond surtout aux usages courants des franchisés avec la plate-forme mondiagamter.com, numérisant le processus de vente de la prise de devis à la livraison de la commande.

Les franchisés du réseau peuvent aussi désormais exploiter la marque Aléa Contrôles TD, afin de faciliter la diversification de leur activité à travers les repérages avant travaux ou démolition. En effet, Aléa Contrôles, bureau de contrôle détenu à 100% par Diagamter, est réputé sur le marché de la sécurité au travail et des polluants du bâtiment, avec de grandes références de clients (Bouygues, Eiffage, Axa, SNCF, EDF…).

 

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10 villes-étapes

Au cours du premier semestre 2018, la Team Diagamter a été présente dans 5 salons majeurs dédiés au recrutement de candidats entrepreneurs (Franchise Expo Paris, Salon des entrepreneurs de Paris et Lyon, Rendez-vous du Diag’Immo à Paris, Salon Réussir en Franchise). Elle a aussi, comme depuis quinze ans, organisé des réunions d’informations (pour les créateurs d’entreprise au profil de manager-commercial) dans plusieurs villes et créé en janvier dernier des Working Breakfast (pour les entreprises expérimentées du diagnostic immobilier).

A ces porteurs de Talents et de Projets, l’enseigne vient présenter les siens dès septembre prochain, à travers l’une ou plusieurs des formes de rencontres précédemment décrites,dans 10 villes : Paris, Brest, Rennes, Toulouse, Marseille, Montpellier, Cannes, Saint-Laurent-du-Var, Clermont Ferrand et Nancy (cf. liste complète).

Leader en matière de solutions et d’innovation

Après 21 ans d’existence, Diagamter s’affirme comme un acteur du diagnostic immobilier reconnu sur son secteur, tant par la profession (seul réseau de franchise à avoir intégré la Chambre des Diagnostiqueurs Immobiliers de la FNAIM, meilleure enseigne de son secteur selon l’enquête annuelle du magazine Capital, lauréat du Trophée Forum Franchise Lyon) que par ses clients (plus de 4400 avis de consommateurs certifiés par Avis Vérifiés), et ses franchisés (enquête indépendante de L’Indicateur de la franchise).

Depuis 2013, l’enseigne s’avère un leader en matière de solutions et d’innovation, comme le montre ses services permettant véritablement à ses franchisés de se différencier de la concurrence, parmi lesquels figurent :

• Une gamme d’outils digitaux complète et détenue en propre, unique sur le secteur : gestion de la relation Client du devis à la vente, production de diagnostics immobiliers sur site, plate-forme de services destinée aux clients particuliers et professionnels, manuel opérationnel en ligne (régulièrement mis à jour), site de vente en ligne, encyclopédie de 1000 questions-réponses, newsletter technique (25 à 30 numéros par an), newsletter d’échanges de bonnes pratiques (à laquelle plus de 80 franchisés ont déjà participé) …
• Une communication régulière sur de grands médias, comme en juillet dernier en parrainant l’émission Sept à Huit au moment de la Coupe du Monde de football, au sein d’un « Pack Communication » couvrant l’ensemble des supports pertinents et offrant à tout cabinet du réseau d’accélérer son développement commercial (comme sur les réseaux sociaux en s’appuyant sur les comptes de l’enseigne – 2 000 followers sur Twitter, 5 000 abonnés sur Facebook -),
• Une diversification de l’activité sur le marché du BTP facilitée à travers la marque Aléa Contrôles TD.

Thierry Adeline, associé de Diagamter et directeur du développement depuis les origines de l’enseigne (en 1999), et Mathilde Milan, chargée de recrutement, accueilleront en particulier les potentiels futurs franchisés lors de 3 salons : Entreprendre dans l’Ouest à Rennes, Salon de l’Occitanie à Toulouse et Les Rendez-vous du Diag’Immo à Marseille.

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La traversée de l’Australie, de Sidney à Perth, en 38 jours

Depuis 15 ans, Philippe Moreau repousse ses limites en courant dans des lieux réputés impossibles pour la course : Antarctique, Namibie, Égypte, Death Valley dans l’Utah, Alpes…

Également dirigeant d’entreprise et conférencier (comme lors de la Convention nationale de Diagamter en 2016), cet ultra-trailer s’attaquera en septembre prochain à son premier record du monde : la traversée de l’Australie (38 jours, 12 heures et 58 minutes), en passant par ses paysages désertiques et son Bush à l’environnement hostile.

Du sens ajouté au défi à travers une action caritative

« Depuis un an et demi, je cours 20 kilomètres tous les jours, avec une sortie plus longue – jusqu’à 50 kilomètres – ou une double sortie – matin et après-midi – le week-end. Mon corps doit comprendre sa nouvelle normalité physique. Il me faut courir quotidiennement de longues distances sans que cela ne me « ruine » la journée. L’an dernier, j’ai couru 6000 kilomètres, et cette année, déjà 2800 kilomètres », explique Philippe Moreau, actuellement engagé dans la MiL’KiL, une course de Saint-Malo à Sète, qu’il réalise dans les mêmes conditions que celles prévues en Australie, avec des bivouacs en camping-car.

À ses défis, Philippe Moreau ajoute du sens. Sa tentative de battre le record du monde servira aussi à récolter des fonds pour un enfant, Thaïs, qui suite à une insuffisance respiratoire à la naissance a besoin d’une machine pour faire de la kiné et faire en sorte que ses muscles et membres ne se raidissent pas.

Diagamter est partenaire du défi de Philippe Moreau. « Son projet est notamment porteur des valeurs d’engagement et d’éthique que notre réseau prend plaisir à diffuser dans son environnement économique », souligne Guillaume Exbrayat, président de Diagamter.

2 salons de recrutement de candidats à la franchise à la rentrée

A la rentrée, la Team de l’enseigne, composée de Thierry Adeline, associé et directeur du développement Diagamter, et de Mathilde Milan, chargée de développement, sera présente dans 2 salons dédiés au recrutement de candidats entrepreneurs :

• 24, 25 et 26 Septembre : Salon Entreprendre dans l’Ouest à Rennes (Parc des Expositions Rennes Aéroport) ;
• 18 Octobre: Les Rendez-Vous du Diag’Immo à Marseille (City center Vieux-Port).

En parallèle, elle poursuit ses réunions d’informations collectives destinées aux créateurs et repreneurs d’entreprise possédant un profil de manageur-commercial, ainsi que des Working Breakfast », rencontres avec des cabinets de diagnostic immobilier sans enseigne expérimentés et généralement structurés avec une équipe de collaborateurs (cf. le calendrier des rendez-vous).

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Une dizaine d’intervenants spécialisés sur leur domaine

Du 4 au 29 juin prochains, la prochaine formation Enseigne & Stratégie de Diagamter sera dispensée au siège de l’enseigne, à Toulouse, par une dizaine d’intervenants spécialisés sur leur domaine, dont les trois associés majoritaires le réseau : stratégie, technique, communication, commerce, assurance, expertise-comptable, juridique, etc.

Elle prépare tout nouveau franchisé :

• À toutes les composantes spécifiques du métier de chef d’entreprise en diagnostic immobilier (gestion, management, communication…),
• A une méthodologie de vente éprouvée auprès des prescripteurs professionnels de l’immobilier,
• Aux outils développés en propre par Diagamter (production de dossier de diagnostic technique, gestion du cabinet…),
• Aux produits et services spécifiques à l’enseigne (plate-forme mondiagamter.com, pilotage du cabinet…).

Préparés à diriger et développer un cabinet de diagnostic immobilier

« Les nouveaux franchisés sont préparés à diriger et développer un cabinet de diagnostic immobilier, et non pas seulement à produire des diagnostics immobiliers avec des outils numériques performants.

Parmi les multiples compétences acquises, ils apprennent en particulier à commercialiser leurs prestations, et à savoir faire bénéficier des avantages concurrentiels, notamment acquis dans le domaine digital par Diagamter, à leurs clients particuliers et professionnels.

Cette formation Enseigne & Stratégie est unique sur le secteur du diagnostic immobilier », souligne Guillaume Exbrayat, président Diagamter.

Deux semaines de formations complémentaires peuvent être réalisées par les nouveaux franchisés pour approfondir des aspects régionaux du diagnostic immobilier : les termites et le mérule.

Engagement à long terme de dirigeants majoritaires sur le plan capitalistique

Diagamter est aujourd’hui un acteur majeur du diagnostic immobilier développé en réseau d’indépendants détenu majoritairement par ses dirigeants.

« Ce contrôle de la stratégie de développement du réseau et de l’innovation en matière de produits et services par trois associés majoritaires nous engage directement sur la mise à disposition des moyens nécessaires à la réussite des candidats à la création et la reprise d’entreprise. Cette responsabilité nous permet de prendre des décisions visant tout autant à la performance commerciale des franchisés qu’à la pérennité d’un réseau qui a plus de 20 ans.

Pour animer un réseau de franchise au XXIe siècle, le contact humain ne suffit pas : il faut multiplier les services, comme nous l’avons encore fait récemment avec le lancement d’un site d’e-commerce avec réservation en ligne – une première pour un réseau de franchise en diagnostics immobiliers -, et l’apport de potentiels supplémentaires en diversification d’activité, à travers la marque Aléa Contrôles TD pour le marché du BTP.

C’est pourquoi le franchiseur doit sans cesse rechercher des axes d’amélioration pour son concept et faire évoluer en permanence ses services, que ce soit pour réenchanter la relation Client dans un monde qui devient massivement digital, ou encore maintenir l’agilité commerciale dans la tête de ses dirigeants de cabinets. Pour agir ainsi il faut être légitime sur le long terme aux yeux de son réseau, ce qui ne peut réellement s’opérer qu’en détenant majoritairement le pouvoir de décision », précise Guillaume Exbrayat

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La Team Diagamter à votre écoute

Après l’intégration de 7 nouveaux cabinets franchisés depuis le début de l’année, Diagamter reste à l’écoute des projets entrepreneuriaux désirant s’appuyer sur la puissance d’une marque reconnue dans un secteur porteur ainsi que l’accompagnement complet d’une franchise en termes d’outils et services dans un métier réglementé.

Dans les prochains mois, la Team de l’enseigne, composée de Thierry Adeline, associé et directeur du développement Diagamter, et de Mathilde Milan, chargée de développement, sera présente dans 4 salons dédiés au recrutement de candidats entrepreneurs :

• 13 et 14 juin: Salon des Entrepreneurs à Lyon (Centre des Congrès) ;
• 19 juin: Salon Réussir en Franchise à Montpellier (espace Corum, en plein centre-ville) ;
• 24, 25 et 26 Septembre : Salon Entreprendre dans l’Ouest à Rennes (Parc des Expositions Rennes Aéroport) ;
• 18 Octobre: Les Rendez-Vous du Diag’Immo à Marseille (City center Vieux-Port).

14^e présence consécutive au Congrès des Notaires

En parallèle, la Team Diagamter poursuit ses réunions d’informations collectives destinées aux créateurs et repreneurs d’entreprise possédant un profil de manageur-commercial à Nice, Rennes, Montpellier et Paris.

Depuis le début de l’année, elle organise des Working Breakfast », rencontres avec des cabinets de diagnostic immobilier sans enseigne expérimentés et généralement structurés avec une équipe de collaborateurs dans les mêmes villes, ainsi qu’à Marseille (cf. le calendrier des rendez-vous).

Enfin, pour la 14^e année consécutive, Diagamter participera au prochain Congrès des Notaires, du 27 au 30 mai à Cannes. Comme à l’accoutumée, les franchisés du réseau seront présents, au côté du franchiseur, représenté par Guillaume Exbrayat, président, pour animer le stand de l’enseigne.

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Dès juin prochain, Diagamter deviendra le premier réseau de franchise à vendre en ligne des diagnostics immobiliers. La seule enseigne à mettre à disposition de ses clients une plate-forme de services en ligne (intégrant notamment plan 3D et visite virtuelle à 360 degrés du bien contrôlé) et première entreprise de son secteur à donner la parole à ses clients à travers des avis (depuis 2012) accroît ainsi son avance en matière de digitalisation sur la concurrence.

Pour mémoire, elle maîtrise complètement les processus de vente et de production sur le numérique, adopte sa stratégie efficace sur les réseaux sociaux (2 000 followers sur Twitter, 5 000 abonnés sur Facebook), et offre à ses franchisés des outils de partage de l’information liée à l’enseigne (Newsletters technique et « bonnes pratiques », manuel opérationnel).

Convention nationale : priorité au Vivre Ensemble

La sortie du site e-commerce de Diagamter a été annoncée lors de la récente Convention nationale du réseau, tout comme le développement en franchise de la marque Aléa Contrôles, cette dernière étant légitime sur les marchés des repérages avant travaux ou démolition ainsi que des mesures d’empoussiérement de l’air.

Cet événement, à la fois enrichissant en termes d’informations et convivial, a eu lieu du 26 au 28 avril à Budapest (Hongrie).

Il a donné lieu à des interventions marquantes, telles que  Patrick Baudoin sur le consommateur 3.0, premier marketeur de l’entreprise, ou encore le haka présenté par l’une des dernières promotions de franchisés.

Cette convention nationale a, une fois encore, permis aux franchisés du réseau, parfois accompagnés de l’équipe de leur cabinet au grand complet, de partager de longs moments de Vivre Ensemble : running dans le centre de Budapest, soirée festive et typique poursuivie par un arrêt inattendu au Bastion des Pêcheurs, jeu-rallye touristique en Trabant (voiture emblématique est-allemande), après-midi libre pour admirer la majesté du Danube, soirée de gala dans l’un des restaurants les plus réputés de la ville…

Pour sa 17^e édition, elle a réuni plus de 150 participants.

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