Les actualités

47 franchisés du réseau sur scène

Du 12 au 14 avril dernier, la dix-huitième convention nationale du réseau Diagamter a mis en valeur les véritables héros du réseau, ceux qui tous les jours portent fièrement les six valeurs de l’enseigne : ses franchisés.

Elle a ainsi donné lieu à six tables-rondes, dont les thématiques correspondaient au développement croissant depuis 4 ans des cabinets Diagamter (+40% de chiffre d’affaires en moyenne sur cette période, dans un marché relativement stable). En seulement trois ans, Diagamter est passé d’un réseau essentiellement composé de diagnostiqueurs seuls dans leur affaire à un réseau très majoritairement constitué de cabinets structurés avec plusieurs techniciens, en enregistrant plus d’une centaine d’embauches fermes de collaborateurs.

Durant cette Convention nationale, entre les remises de trophées et les témoignages, ainsi que la présentation d’une dizaine de Rookies, 47 franchisés sont montés sur scène. Plus d’une trentaine de leurs salariés étaient également présents. « On peut légitimement parler d’une réussite humaine pour cet événement, qui a réuni 185 personnes, dans une ambiance extrêmement conviviale, voire fraternelle entre nombre d’entre eux », souligne Guillaume Exbrayat, président de Diagamter.

Expert dans les « Conf’Amiante », nouveau rendez-vous en région pour les professionnels de l’amiante

Cet événement était le premier réunissant les deux marques du franchiseur : Diagamter et Aléa Contrôles TD (développement annoncé lors de la précédente édition à Budapest).

Pour développer la notoriété de cette nouvelle marque, le bureau Aléa Contrôles sera présent en 2019 dans toutes les « Conf’Amiante », un nouveau rendez-vous en région pour les professionnels de l’amiante (Désamianteurs, Diagnostiqueurs Immobiliers) et la Maîtrise d’Ouvrage créé par Les Éditions Cédille, l’organisateur du salon n°1 de la filière amiante (Salon des Professionnels de l’Amiante). Il interviendra en tant qu’en expert dans ces conférences, tout en accueillant parallèlement les visiteurs du salon sur son stand, à Bordeaux (16 mai), Lille (18 juin), Marseille (12 septembre) et Rennes (1^er octobre).

Disposant déjà de belles références de clients telles que Bouygues, Eiffage, Axa, Toulouse Métropole, EDF, GDF-GRDF, SNCF Gares parisiennes, Tisséo ou encore Vinci, Aléa Contrôles a récemment remporté le marché de repérages amiante des rames du métro de Barcelone géré par TMB (équivalent de la RATP).

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263 526 € en moyenne

En 2018, le chiffre d’affaires moyen d’un cabinet Diagamter après deux années d’existence a augmenté de 11,04%, par rapport à l’année précédente, pour se situer à 263 526 €. Il a ainsi observé une hausse de près de moitié en seulement 4 ans pour les franchisés de l’enseigne, sur un marché national extrêmement porteur, représentant environ 3 millions d’interventions par an.

L’enseigne développe désormais un apport en potentiel de diversification d’activité à travers sa nouvelle marque, Aléa Contrôles TD, pour laquelle plus de 60 cabinets du réseau sont actuellement agréés.

Interview du président de la CDI FNAIM sur Diagamter.com

Lors d’une interview publiée sur Diagamter.com, Thierry Marchand, président de la CDI FNAIM, est longuement revenu sur les récents acquis et les évolutions à anticiper concernant le métier de diagnostiqueur immobilier : carnet numérique du logement, futur du DPE, lutte contre l’habitat indigne, réforme de l’amiante, qualité de l’air d’un local, analyse thermique du bien, chantiers de l’institution pour 2019…

Avant de conclure : « Début 2017, l’arrivée de l’intégralité d’une centaine de franchisés Diagamter au sein de la CDI FNAIM, un réseau sérieux avec lequel nous partageons la même vision du métier et de l’approche du client, nous a apporté plus de lisibilité et de crédibilité auprès des pouvoirs publics. Si chaque structure franchisée de l’enseigne est indépendante, j’ai vraiment retrouvé au sein de ce réseau, et notamment lors de sa dernière Convention nationale, un esprit de famille et une bienveillance comme il en existe au sein de toute l’institution FNAIM ».

Et BIM : le Palais de Tau !

Enfin, le mois dernier, Gatien De Neuville, franchisé de l’agence Aléa Contrôles TD de Reims, a organisé un événement de présentation de l’utilisation du BIM au sein même du Palais de Tau. En présence d’une centaine d’invités, envoûtés par la magie des lieux, la soirée a été consacrée aux applications de cette nouvelle technologie pour les projets de rénovation, de réhabilitation et même d’exploitation de bâtiments anciens, avec la perspective d’économies significatives.

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BIM ET PATRIMOINE – Aléa Contrôles
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Le DPE, c’est bon pour la planète !

Diagamter s’engage dans la diffusion d’informations sur les diagnostics immobiliers avec la création de sa nouvelle série Youtube.

Dans la saison 1, le grand public est accompagné par Guillaume Exbrayat, président de Diagamter, de manière pragmatique et ludique dans la compréhension du DPE (Diagnostic de performance énergétique), un diagnostic immobilier sur lequel quelques contre-vérités ont été exprimées dans la presse spécialisée sur la consommation.

Ce document, établi après plusieurs dizaines de mesures (selon la méthode 3CL), demeure la solution pour mieux maîtriser la consommation énergétique de son bien ainsi que ses émissions de gaz à effet de serre. En particulier, grâce aux recommandations émises par le diagnostiqueur immobilier.

Le DPE joue un rôle tellement essentiel dans la cadre d’une mise en vente ou location d’un bien que ses étiquettes doivent obligatoirement figurer dans les annonces immobilières. « Le DPE, c’est bon pour la planète ! », comme le répète au terme de chacune des vidéos de la série Guillaume Exbrayat.

Saison 1 – épisode 3

Un franchisé Diagamter sur le toit de l’Afrique

Pour sensibiliser au réchauffement climatique, Olivier Couteau, franchisé Diagamter à Angers et au Mans, s’est lancé en janvier dernier dans une expédition, direction le sommet du Kilimandjaro (5 890 mètres). Objectif : rappeler le besoin d’une transition écologique quand on estime que les glaciers sur ce pic volcanique pourraient disparaître au cours des prochaines années. La calotte glaciaire du toit de l’Afrique a déjà perdu plus des quatre-cinquièmes de sa superficie au 20^e siècle.

Olivier Couteau a porté les couleurs de Diagamter au sommet du Kilimandjaro, un projet sportif et solidaire sponsorisé par le franchiseur. Avant de partir au Kenya, il avait en effet collecté auprès de son réseau professionnel les affaires de sports inutilisés (vêtements sportifs, paires de baskets, vêtements techniques…) pour aider à la vie quotidienne des sherpas, « des surhommes et « surfemmes » qui surpassent tous les jours leurs limites », dixit le franchisé, entré dans le réseau en 2003.[

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Les bonnes pratiques de plus de 90 franchisés

Diagamter figure parmi les rares enseignes à partager très régulièrement la parole et le bon sens de ses franchisés, et d’ainsi afficher publiquement sa confiance à chacun de ses chefs d’entreprise.

Fait unique dans les réseaux de franchise, elle a longuement donné la parole à plus de 90 franchisés, ainsi qu’à une dizaine de membres de leurs équipes, dans sa newsletter destinée aux échanges de bonnes pratiques autour du concept, depuis sa création il y a trois ans.

Ces témoignages représentent aujourd’hui plus de 600 pages de contenus et bénéficient d’une forte audience de lecture (plus de 18 minutes par session) au sein du réseau.

5e témoignage de franchisé sur Toute la Franchise

Après Edouard Maresté (Cognac), Olivier Boquet (Evreux), Laurent Bettinelli (Longwy) et Thierry Demange (Lyon-Est), c’est au tour de Michel Vulliemin, implanté près de Cholet, de s’exprimer en toute sincérité sur le site Toute la franchise, concernant son parcours tout comme son sentiment sur l’enseigne.

Il affirme : « Intégrer Diagamter a peut-être été un pur concours de circonstances, mais je suis aujourd’hui convaincu, onze ans plus tard, d’être dans LA bonne franchise du diagnostic immobilier. (…) En rendez-vous commercial, c’est juste magique, un vrai plaisir de présenter notre plate-forme collaborative en ligne, mondiagamter.com, unique sur le marché.

Les agences immobilières peuvent mettre cet outil aux couleurs de leur entreprise ou de leur enseigne pour présenter les biens à leurs propres clients. Elles offrent ainsi à leurs acquéreurs potentiels de se projeter dans leur futur logement à travers un plan en 3D aménageable. Ces atouts nous donnent une image de précurseur et nous apportent incontestablement une crédibilité auprès de nos prescripteurs. »

Nouveaux spots pour la réservation en ligne

Enfin, dans le cadre de sa communication nationale destinée à générer du trafic de clientèle vers les cabinets de son réseau, Diagamter communique de façon continue depuis 6 ans sur les grands médias, à la télévision comme à la radio : TF1 (magazine 7 à 8), RTL, France 3 (feuilleton Plus belle la vie), RMC, France 2…

Pendant le mois de février, l’enseigne a dévoilé ses nouveaux spots publicitaires, autour des émissions majeures de France 5 de l’access prime time, particulièrement suivies par la catégorie socio-professionnelle des CSP+ (généralement propriétaires et parfois bailleurs de leurs biens immobiliers) : C à Vous, C Politique, et C L’hebdo.

Cette nouvelle campagne est destinée à mieux faire connaître la simplicité d’usage du seul service de réservation en ligne de diagnostics immobiliers proposé à ses clients par une enseigne.

Les deux spots publicitaires, expliquant l’intérêt de la réservation en ligne dans le cadre de la location ou de la vente d’un bien immobilier, sont toujours accessibles sur la chaîne YouTube de l’enseigne, Diag TV.

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Diag TV

Découvrir la chaîne You Tube de l’enseigne

Recrutement dynamique

Seule enseigne présente dans tous les salons institutionnels majeurs de sa profession (Congrès des notaires, Congrès FNAIM, Salon des professionnels de l’amiante), Diagamter poursuit son recrutement dynamique de candidats à la franchise.

Dans quelques jours, Thierry Adeline, associé et directeur du développement depuis la création du réseau, et Mathilde Milan, chargée de développement, viennent, pour la deuxième année consécutive, à la rencontre des porteurs de projet au Salon des Entrepreneurs de Paris (6 et 7 février), sur le stand 303 (Village Franchise & Commerce Associé).

Roberto Valo Blanco, franchisé Diagamter dans l’Essonne, est invité à l’atelier « Ils sont franchisés. Pourquoi ? Comment le devenir ? » animé par Vincent Pompougnac, rédacteur en chef de Franchise Magazine.

La Team recrutement Diagamter organise également des réunions d’informations collectives afin de présenter en détails l’histoire de l’enseigne, le concept, les différenciations avec la concurrence, l’accompagnement des franchisés, le fonctionnement, la culture et les valeurs du réseau.

Les prochaines sessions ont lieu à Toulouse, le 4 février (après-midi), et à Paris, le 12 février (matin).

12 nouvelles villes pour les Working Breakfast

Après une première année de Working Breakfast riche en rencontres, la Team recrutement Diagamter donne à nouveau rendez-vous aux entreprises expérimentées du diagnostic immobilier, pour la première fois dans une douzaine de villes : Tarbes, Pau, Melun, Sisteron, Gap, Dreux, Chartres, Castres-Albi, Narbonne, Béziers, Châteauroux, Bourges et Nevers.

Ces rendez-vous sont destinés à répondre aux multiples sollicitations des professionnels aguerris du diagnostic immobilier pour intégrer Diagamter en quête, entre autres, des gains de productivité offerts par des outils informatiques « métiers », détenus et développés en propre par l’enseigne.

Comme en témoigne Thierry Demange, franchisé Diagamter à Lyon-Est : « Les notaires peuvent mieux gérer la partie administrative de leur étude, en termes de fiabilité et temps de travail, grâce à l’interfaçage entre la plate-forme collaborative de notre enseigne et leur solution logicielle.

Les agences immobilières apprécient nos plans 3D, qui donnent une vue dépersonnalisée du bien à vendre à leurs acquéreurs potentiels, plus attrayante sans l’ameublement et la décoration, pour animer leurs annonces.

Enfin, notre système de partage des diagnostics immobiliers, de la commande à la livraison sans nécessité l’envoi d’un seul mail, convient parfaitement aux gestionnaires de bien, en raison de leurs importants volumes de transactions ou locations.
Les prescripteurs de notre activité sont parfois surpris que nous, acteur du diagnostic immobilier, leur apportions de l’innovation pour leurs métiers ! ».

Enfin, Diagamter dévoile ses nouveaux spots publicitaires, du 3 au 28 février, avant ou après trois émissions majeures de France 5, toutes diffusées en access prime time : C à Vous, le talk-show d’Anne-Elisabeth Lemoine, C Politique, émission animée par Karim Rissouli et C L’hebdo, présentée par Ali Baddou.

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Supports pertinents en communication

Franchiseur actif dans sa communication sur les supports pertinents pour favoriser le développement commercial de son réseau, Diagamter a développé ses propres chaînes YouTube, Diag TV et Aléa TV.

Ces médias permettent de mieux suivre les événements auxquels participe l’enseigne (Congrès FNAIM, Salon des professionnels de l’Amiante à Bordeaux…), les communications régulièrement réalisées sur les grandes chaînes nationales (TF1, RTL, France 3… et bientôt France 5), la vie du réseau (comme l’intervention d’Alain Bazenet, franchisé implanté en Ile-de-France, dans l’émission La Quotidienne sur le service public), voire d’améliorer sa connaissance des diagnostics immobiliers, à l’image de la toute récente série de vidéos pédagogiques et rythmées sur le DPE (Diagnostic de performance énergétique).

Ils sont animés par une Community Manager intégrée à l’équipe d’une trentaine de collaborateurs, venant en support de l’ensemble du réseau depuis le siège de Diagamter à Toulouse.

« J’ai assisté à une révolution plus qu’une évolution du franchiseur »

Franchisé depuis 16 ans à Évreux, Olivier Boquet a raconté sur le site Toute la Franchise l’histoire de son réseau à travers sa propre perception des apports en outils et services de son franchiseur et de l’adaptation de son enseigne à un marché à la fois porteur et exigeant.

« J’ai assisté à une révolution plus qu’une évolution de la part du franchiseur. Nous sommes passés de rapports édités sous Excel en 2003 à une dématérialisation de ces dossiers, intégrant des plans 3D et des photos à 360 degrés, interfacés avec les logiciels de notaires, et accessibles sur une plate-forme personnalisée pour nos clients particuliers et prescripteurs.  Nous sommes même le seul réseau de franchise à proposer l’achat en ligne de diagnostics immobiliers en réservant le passage du technicien sur un planning », explique-t-il notamment.

Avant d’ajouter : « Le franchisé doit perpétuer une relation gagnant-gagnant avec le franchiseur. Il lui faut respecter les décisions stratégiques prises à la tête du réseau, tout comme le franchiseur doit savoir écouter et prendre en compte les remarques du terrain issues de ses chefs d’entreprise indépendants pour améliorer son concept. C’est sans doute ce dialogue permanent au sein de notre réseau qui a permis à Diagamter, et à sa marque Aléa Contrôles, de devenir et de demeurer une enseigne reconnue par les professionnels de l’immobilier et du BTP sur l’ensemble du territoire ».

Lors du prochain Salon des Entrepreneurs de Paris, les 6 et 7 février prochain, sur lequel l’enseigne sera exposante dans le Village 3 « Franchise & Commerce Associé » (stand 303), un franchisé Diagamter participera à l’atelier « Ils sont franchisés. Pourquoi ? Comment le devenir ? » animé par Vincent Pompougnac, rédacteur en chef de Franchise Magazine.

BON À SAVOIR

Découvrir DIAG TV, la Chaîne YouTube Diagamter

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Découvrir ALEA TV, la Chaîne YouTube Aléa Contrôles

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6^e Convention à l’étranger

Du 12 au 14 avril prochain, Diagamter organise sa 18^e Convention nationale, pour la sixième année consécutive à l’étranger.

Après Barcelone, Marrakech, Lisbonne, Palma de Majorque et Budapest, l’enseigne réunit à Séville plus d’une centaine de franchisés, représentant 150 cabinets et dont près des deux-tiers ont déjà été agréés pour exercer sous sa seconde marque, Aléa Contrôles, reconnue dans le BTP.

À travers les résultats de son réseau, Diagamter continue de s’affirmer comme leader en solutions techniques, numériques et stratégiques pour ses franchisés et leurs clients.

Le chiffre d’affaires moyen des cabinets (avec plus de deux ans d’activité) a en effet atteint 229 541 € hors taxes en 2017, soit une hausse de 45% en trois ans. Depuis début 2018, le chiffre d’affaires global du réseau a progressé d’environ 16% par rapport à l’année précédente, et même de 21,2% lors du mois d’octobre.

Nouvelle série de vidéos pédagogiques sur le DPE

Enfin, Diagamter explique toutes les informations indispensables à une bonne compréhension du DPE (Diagnostic de performance énergétique) dans une série de vidéos pédagogiques et rythmées. Guillaume Exbrayat, président de l’enseigne, répond aux questions pragmatiques du grand public. Il rétablit quelques contre-vérités sur ce diagnostic immobilier exprimées dans la presse spécialisée sur la consommation. Et rappelle : « Le DPE, c’est bon pour la planète ! ».

Forte de 21 ans d’expérience, transmis à travers des outils pertinents (plate-forme de services en ligne, site de réservation sur Internet…) et une équipe d’une trentaine de spécialistes en tête de réseau au service de ses franchisés, l’enseigne Diagamter s’inscrit comme un acteur majeur de la modernisation du métier de diagnostiqueur immobilier.

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3 salons majeurs

Présente cette année sur près d’une dizaine de salons (à Paris, Rennes, Marseille, Lyon, Toulouse, Montpellier…), la Team Développement Diagamter est déjà attendue début 2019 dans les trois événements majeurs de l’entrepreneuriat, de la franchise et du diagnostic immobilier au sein de la capitale :

• 6 et 7 Février : Salon des Entrepreneurs (Palais des Congrès, porte Maillot),
• Du 17 au 20 Mars : Franchise Expo (Parc des Expositions, porte de Versailles),
• 28 Mars 2019 : Les Rendez-Vous du Diag’Immo (Parc Floral de Vincennes).

Sur le stand de l’enseigne, Thierry Adeline, associé et directeur du développement Diagamter, et Mathilde Milan, chargée de développement, sont à l’écoute des projets entrepreneuriaux recherchant la puissance d’une marque reconnue dans un secteur porteur, ainsi que l’accompagnement complet d’une franchise en termes d’outils et services.

Working Breakfast dans de nouvelles villes

Après une première année riche en rencontres, ils poursuivront les Working Breakfast, rendez-vous réservés aux entreprises expérimentées du diagnostic immobilier.

En plus des habituées (Paris, Nancy et Clermont-Ferrand), de nombreuses villes seront visitées pour la première fois : Tarbes, Pau, Melun, Sisteron, Gap, Dreux, Chartres, Castres-Albi, Narbonne, Béziers, Châteauroux, Bourges et Nevers.

Enfin, la Team Diagamter organisera également ses traditionnelles réunions d’informations pour les candidats à la franchise à Paris, Toulouse et Nancy.

Réduire les risques avec la franchise

Le passage d’une vie de salarié à l’entrepreneuriat en franchise mérite que l’on se renseigne sur l’enseigne que l’on cherche à rejoindre, comme en témoigne Edouard Maresté, franchisé Diagamter à Cognac depuis 2015, après 25 ans de carrière dans le BTP : « Au démarrage de son entreprise, tout créateur se met en danger. Il doit se préparer à assumer une forte implication au quotidien et une charge de travail importante durant les premières années d’exploitation.

Dans un premier temps, je me suis appuyé sur mon réseau de relations professionnelles issu du BTP, notamment pour diversifier mon activité avec le repérage amiante avant travaux ou démolition. Les moyens de communication mis à disposition par l’enseigne et l’impact de notre marque nationale ont accéléré la reconnaissance de mon cabinet sur mon territoire.

Aujourd’hui, je me développe également sur la ville voisine, Angoulême, J’ai intégré une assistante à distance et j’ai embauché une technicienne, ce qui m’a permis de retrouver un équilibre mental et une meilleure répartition de mon temps entre vie de famille et travail ».

Depuis juin dernier, Diagamter s’est doté d’un réseau d’agences locales, à travers sa marque Aléa Contrôles, pour répondre aux spécificités du marché du bâtiment & travaux publics (BTP).

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Plus de 5 000 professionnels de l’immobilier

Les 26 et 27 novembre prochains, dans le cadre prestigieux du Carrousel du Louvre à Paris, Diagamter participe au 72^e Congrès de la FNAIM, première organisation européenne des professionnels de l’immobilier. Cet événement réunit plus de 5 000 professionnels de l’immobilier – adhérents ou non – et quelques 200 prestataires de services présents, dont Diagamter, qui sera le seul professionnel du diagnostic immobilier présent à travers un stand (numéro 47).

« C’est tout l’esprit du Congrès FNAIM d’être un lieu d’échanges et de rencontres, et même de débats. Notre présence sur un stand dédié à notre enseigne nous identifie comme un des grands acteurs de l’immobilier. Nous sommes plus que jamais la marque de référence du diagnostic immobilier, comme le montre notre nouvelle franchise, Aléa Contrôles TD, que nous avons spécifiquement créée pour les repérages avant travaux et démolitions, fort de notre expérience de 21 ans, pour répondre aux attentes des professionnels du BTP », souligne Guillaume Exbrayat, président de Diagamter, seul réseau de franchise à avoir adhéré intégralement à la Chambre des Diagnostiqueurs Immobiliers FNAIM en janvier 2017.

Animation d’un des 3 ateliers du SPA Bordeaux

Le 27 novembre, Diagamter, à travers sa marque Aléa Contrôles, sera également présent au premier Salon des Professionnels de l’Amiante (SPA) à Bordeaux (Hangar 14, quai des Chartrons), qui réunit les acteurs majeurs de la filière amiante. Guillaume Fabre, ingénieur et membre de l’équipe du franchiseur, animera l’un des trois ateliers proposés lors de l’événement bordelais, sur la thématique : « AMO/MOE qualifié en désamiantage : quels avantages pour le Maître d’ouvrage ? ».

Bureau de contrôles créé en 2012, Aléa Contrôles est aujourd’hui réputé sur le marché de la sécurité au travail et des polluants du bâtiment, avec des références de clients telles que Bouygues, Eiffage, Axa, Toulouse Métropole, EDF, GDF-GRDF, SNCF Gares parisiennes, Tisséo ou encore Vinci.

Lancée auprès du réseau Diagamter il y a quelques mois, sa marque a déjà été adoptée par une cinquantaine d’agences.

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À Marseille, le 18 octobre prochain

Déjà présente dans les grands événements de la franchise (Franchise Expo…), de la création/développement d’entreprise (Salon des Entrepreneurs, Salon Entreprendre dans l’Ouest…) ou liés au secteur de l’immobilier (Congrès des Notaires), Diagamter vous rencontre aussi durant les Rendez-Vous du Diag’Immo, manifestation majeure de sa profession.

Après avoir été exposante lors de l’édition de Paris en mars dernier (500 visiteurs professionnels), la seule enseigne à proposer la réservation en ligne des diagnostics immobiliers sera présente le 18 octobre prochain à Marseille, au City Center Vieux-Port (stand numéro 7), pour un premier Rendez-Vous du Diag’Immo en Province.

Tous les diagnostiqueurs immobiliers de l’Arc Méditerranéen auront alors l’opportunité de s’informer sur leur métier, à travers un large programme de conférences sur l’actualité technique et réglementaire de leur activité, et d’échanger avec toutes les composantes de leur profession : assurances, certification, formation, logiciels, réseaux, etc.

Working Breakfast dans la cité phocéenne, à Cannes et Montpellier

Depuis le début de l’année, Diagamter donne rendez-vous aux cabinets de diagnostic immobilier expérimentés et généralement structurés avec une équipe de collaborateurs, lors de petits déjeuners de travail baptisés « Working Breakfast » dans plusieurs villes de France : Paris, Nice, Montpellier, Rennes, Nancy…

Objectif : faire découvrir à ces entreprises bien implantées sur leur territoire comment la stratégie de marque Diagamter peut leur permettre d’accélérer leur développement et de créer de la valeur patrimoniale.

Les entités intéressées par ce format d’échanges interactif pourront rencontrer Thierry Adeline, associé et directeur du développement du réseau, et Mathilde Milan, chargée de développement Diagamter, lors d’un Working Breakfast dans la cité phocéenne dès le lendemain du salon, à Nice le 5 novembre, à Cannes le 6 novembre et à Montpellier le 7 novembre.

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