Diagamter propose un secrétariat à distance spécialisé sur son métier à ses franchisés

Equipe de 7 télé-commerciales

Depuis 2 ans, Diagamter propose un secrétariat à distance à ses franchisés.

Cette équipe de 7 télé-commerciales offre une présence téléphonique élargie pour les clients des cabinets Diagamter, du lundi au vendredi de 9 à 19 heures, ainsi que le samedi matin entre 9 et 13 heures. Elle traite les appels entrants ou effectue des missions de prospection selon un cahiers des charges directement défini avec le franchisé. Avec 1500 appels gérés par mois, elle dispose d’une réelle connaissance du métier de diagnostiqueur immobilier et bénéficie d’un travail en synergie pour accompagner le développement et la performance des franchisés du réseau à travers la satisfaction de leurs clients et prospects.

Témoignage dans Points de Repère

Les deux responsables de ce secrétariat à distance se sont longuement exprimées sur la constitution de leur équipe et son apport aux franchisés dans la 6^e édition de Points de Repère, la newsletter interne de l’enseigne consacrée aux échanges de bonnes pratiques sur le concept Diagamter.