Manuels opérationnels : 1900 pages pour les concepts Diagamter et Aléa Contrôles

Diagamter met à jour régulièrement son manuel opérationnel, de même que celui du concept Aléa Contrôles. Ces documents traitent de plus de 250 leviers d’actions pour le franchisé.

Structuré selon les métiers d’un chef d’entreprise franchisé

Dans toute franchise, le manuel opérationnel (ou MAN’OP) transcrit les procédures existantes du concept, afin de les rendre explicites et simples d’accès à un non-initié du secteur d’activité, généralement sous forme de fiches prêtes à l’emploi.

Structuré selon les métiers d’un chef d’entreprise franchisé, notre MAN’OP codifie le savoir-faire de l’enseigne et reproduit les méthodes ou techniques de commercialisation, de communication ou de gestion, entre autres, d’une entité spécialisée dans le diagnostic immobilier (Diagamter) ou dans les repérages/mesurages (Aléa Contrôles), à chacune des étapes de leur croissance – lancement, développement, cession.

Mis à jour à minima tous les ans

Ce document, équivalent à 1200 pages de textes pour Diagamter, est accessible de façon sécurisée en ligne. Comportant plus de 250 leviers d’actions, il est régulièrement mis à jour (à minima, tous les ans), notamment à partir des newsletters internes :

• Ligne Directe : une trentaine de numéros par an, spécifiquement destinés aux besoins d’informations sur le terrain des franchisés, concernant les évolutions techniques et réglementaires du diagnostic immobilier, tout comme des améliorations apportées aux outils et services du franchiseur, ou encore les nombreux rendez-vous du réseau.
• Points de Repères : 24 témoignages confidentiels par an de franchisés, de membres de l’équipe franchiseur et des franchisés, ou encore de clients ou partenaires de l’enseigne. Depuis sa création début 2016, près de 150 longues interviews ont été réalisées dans cet outil de communication unique en son genre.

Il s’appuie également sur les connaissances transmises lors des animations régionales ou sur des éléments complémentaires mis en évidence lors d’animations individuelles.

Son équivalent de plus de 700 pages existe également pour le concept Aléa Contrôles.

Formation, animation et exploitation

Cette source exhaustive sur la pratique du métier de diagnostiqueur immobilier ou de technicien de repérages/mesurages s’inscrit comme l’outil de référence pour la formation, l’animation du réseau et l’exploitation du concept favorisant la performance des cabinets franchisés.

Elle s’intègre parfaitement aux outils déjà développés en interne pour faciliter le travail de l’équipe du franchisé, tels que les guides méthodologiques pour chacun des diagnostics, les logiciels détenus en propre outils (DTAB, monDiagamter.com, etc.), ou encore l’encyclopédie Wikidiag de plus de 1000 questions/réponses sur le diagnostic immobilier (propriété exclusive de l’enseigne).

Pour en savoir davantage sur les concepts Diagamter et Aléa Contrôles, ainsi que sur les apports du franchiseur, notamment si vous êtes intéressé par le passage sous enseigne de votre entreprise de diagnostic immobilier ou par la création d’une agence dans ce secteur d’activité, contactez directement Mathilde Milan (service Développement) au 07 67 44 21 41.

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