Manuels opérationnels Diagamter et Aléa Contrôles : réussir dans la durée avec des méthodologies à jour

Avec leur nouvelle mise à jour, les manuels opérationnels des concepts Diagamter et Aléa Contrôles constituent aujourd’hui 2300 pages de méthodologies, de procédures et de témoignages (preuve de la mise en pratique), garantes de la réussite des franchisés. Ils permettent de retrouver une information essentielle au chef d’entreprise… même le vendredi à minuit, pour une opération essentielle dès le lendemain matin !

25 années d’expérience pour maintenir son avantage concurrentiel

Un candidat à la franchise rejoint toujours une enseigne qui se distingue par la notoriété avérée de sa marque, la densité et l’efficacité de son savoir-faire, ainsi que le soutien réel apporté par les outils, services et équipes du franchiseur.

Au cœur de cette décision réfléchie et engageante, le savoir-faire de l’enseigne, résultant en l’occurrence des 25 ans d’expérience de Diagamter, et son transfert au futur franchisé (ainsi qu’à son équipe), est transcrit dans un manuel opérationnel.

Ce document fondateur de la performance de l’agence franchisée sert au nouveau venu dès sa formation, et durant l’exploitation de son agence et l’animation par l’équipe du franchiseur.

Toute enseigne référente dans son secteur d’activité se doit de posséder un manuel opérationnel :

• Limpide et concis, compréhensible instantanément, car le temps de tout chef d’entreprise reste précieux,
• Étendu en termes d’actions à pouvoir mener, notamment pour corriger sa communication, sa gestion ou encore sa façon de vendre, ou accélérer son développement,
• Et régulièrement mis à jour, pour maintenir, voire accroître, l’avantage concurrentiel du concept.

Technique journalistique, structuration encyclopédique

Pour demeurer une transcription fidèle de son savoir-faire, le manuel opérationnel des concepts Diagamter et Aléa Contrôles a été écrit pour être (véritablement) lu grâce à :

• Une animation journalistique, notamment à travers des encadrés, et à une structuration encyclopédique, dont l’architecture logique est fondée sur les métiers du chef d’entreprise et leurs usages quotidiens,
• L’explication du pourquoi et comment mener chaque action (plus de 300 actions pour le seul manuel opérationnel Diagamter),
• Un contenu mêlant à la fois la théorie du franchiseur et sa pratique par les franchisés, grâce aux témoignages extraits de la newsletter internet Points de Repère (déjà plus de 180 témoignages en 6 ans d’existence).

Il est régulièrement mis à jour, à minima tous les ans, par un journaliste-expert du domaine de la franchise, suivant l’enseigne depuis 2015 et présent aux événements du réseau (près d’une dizaine de jours par an) à partir :

• Des documents produits par l’enseigne, tels que les newsletters (l’une technique, l’autre sur l’échange de bonnes pratiques),
• Des réunions collectives de partage d’informations : visioconférences, animations régionales, convention nationale ;
• Et d’interviews de membres de l’équipe du franchiseur pour les nouveautés réglementaires (nombreuses et régulières pour le concept Aléa Contrôles).

Aisément consultable, notamment grâce à l’hypertexte

Ce manuel opérationnel est disponible en ligne 24 heures / 7 jours sous forme d’un site Intranet confidentiel et protégé (et non pas un long et interminable PDF de quelques centaines de pages…). Il est ainsi aisément consultable, avec une lecture bénéficiant de la facilité offerte par les liens hypertextes permettant par exemple, d’un clic, d’accéder à une autre action dans la suite logique de la première.

Ces référentiels de méthodologies et de procédures détaillés, offrant de réussir dans la durée, comptent aujourd’hui 1 400 pages pour Diagamter (soit 133% de contenus supplémentaires en 5 ans, depuis sa refonte), et 900 pages pour Aléa Contrôles.

Devenir franchisé Diagamter / Aléa Contrôles, c’est bénéficier en quelques clics d’une information déterminante, à tout moment, pour mieux performer, du démarrage de son activité jusqu’à la cession de son entreprise.

Bon à savoir

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